Chuyển khoản ngân hàng
Ưu tiên cho đơn hàng online, xác nhận nhanh và có thể xuất hóa đơn đầy đủ.
MINH BẠCH - AN TOÀN - NHANH CHÓNG
Chính sách thanh toán
Thanh toán thuận tiện, an toàn, minh bạch và hỗ trợ nhanh cho mọi đơn hàng, dự án và hợp đồng hợp tác.
Thanh toán an toàn
Xuất hóa đơn đầy đủ
Hỗ trợ nhanh 24/7
Hỗ trợ thanh toán nhanh
0559 739 055
Phản hồi trong giờ làm việc
1. Hình thức thanh toán
Thanh toán tiền mặt
Áp dụng tại văn phòng hoặc khi bàn giao theo thỏa thuận hai bên.
Thanh toán khi giao hàng (COD)
Phù hợp một số sản phẩm và khu vực được hỗ trợ theo điều kiện cụ thể.
Thanh toán theo tiến độ hợp đồng
Dành cho đơn dự án, đơn đặt hàng theo yêu cầu và hợp đồng dài hạn.
2. Quy trình thanh toán
-
01
Tư vấn & chốt đơn
Xác định nhu cầu, cấu hình, số lượng và điều kiện thanh toán phù hợp.
-
02
Xác nhận đơn hàng
Kiểm tra thông tin, báo giá, công nợ và tiến độ giao hàng.
-
03
Thanh toán đặt cọc
Khách hàng chuyển khoản hoặc thanh toán cọc theo thỏa thuận.
-
04
Giao hàng / thi công
Tiến hành giao hàng, lắp đặt hoặc bàn giao theo mốc xác nhận.
-
05
Thanh toán tiếp / hoàn tất
Thanh toán phần còn lại sau nghiệm thu hoặc theo tiến độ hợp đồng.
-
06
Xuất hóa đơn / bảo hành
Hoàn tất hồ sơ, xuất hóa đơn và kích hoạt chính sách bảo hành.
3. Liên hệ hỗ trợ thanh toán
Vui lòng liên hệ Kha Solar để được xác nhận phương thức thanh toán phù hợp trước khi chuyển khoản, đặt cọc hoặc hoàn tất đơn hàng.
4. Chính sách đặt cọc & công nợ
Đơn hàng bán lẻ
- Điều kiện cọc
- Cọc 30-50% với đơn đặt trước hoặc hàng cần giữ kho.
- Công nợ
- Không áp dụng công nợ dài hạn.
- Thanh toán theo tiến độ
- Thanh toán 1 lần hoặc chia 2 lần theo thỏa thuận.
- Ghi chú
- Áp dụng cho sản phẩm tiêu chuẩn và giao nhanh.
Đơn hàng dự án
- Điều kiện cọc
- Cọc theo giá trị hợp đồng và tiến độ cung ứng.
- Công nợ
- Có thể xét công nợ theo hồ sơ và năng lực tài chính.
- Thanh toán theo tiến độ
- Thanh toán theo các mốc nghiệm thu.
- Ghi chú
- Áp dụng khi có hợp đồng và hồ sơ dự án đầy đủ.
Đơn đặt hàng theo yêu cầu
- Điều kiện cọc
- Cọc cao hơn do sản phẩm đặt riêng hoặc cấu hình đặc thù.
- Công nợ
- Không áp dụng công nợ nếu chưa chốt thiết kế/tiến độ.
- Thanh toán theo tiến độ
- Thanh toán theo xác nhận từng giai đoạn sản xuất / nhập hàng.
- Ghi chú
- Phù hợp đơn tùy biến hoặc hàng không có sẵn.
Khách hàng đại lý / đối tác
- Điều kiện cọc
- Cọc linh hoạt theo thỏa thuận hợp tác.
- Công nợ
- Có hạn mức công nợ riêng cho đối tác đủ điều kiện.
- Thanh toán theo tiến độ
- Đối soát và thanh toán theo chu kỳ hợp đồng.
- Ghi chú
- Cần hồ sơ pháp lý và lịch sử hợp tác rõ ràng.
5. Lưu ý thanh toán
- Kiểm tra kỹ tên tài khoản, số tài khoản và ngân hàng trước khi chuyển tiền.
- Giữ lại biên lai / ảnh chụp giao dịch để đối chiếu khi cần.
- Nội dung chuyển khoản cần đúng mẫu để hệ thống xác nhận nhanh hơn.
- Đơn thanh toán ngoài giờ có thể được xác nhận vào giờ làm việc tiếp theo.
- Hóa đơn VAT sẽ được xuất theo thông tin doanh nghiệp đã cung cấp.
- Nếu chuyển sai nội dung, vui lòng liên hệ hotline / Zalo ngay để được hỗ trợ.
6. Câu hỏi thường gặp
Khi nào đơn hàng được xác nhận thanh toán?
Đơn hàng được xác nhận sau khi Kha Solar nhận được tiền và đối soát đúng thông tin chuyển khoản.
Tôi có thể thanh toán thành nhiều đợt không?
Có, tùy loại đơn hàng và điều kiện hợp đồng. Đơn dự án và đơn đặt hàng theo yêu cầu thường có thể chia theo tiến độ.
Có xuất hóa đơn VAT không?
Có. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp ngay khi đặt hàng để chúng tôi xuất hóa đơn đúng quy định.
Nếu chuyển khoản sai nội dung thì sao?
Hãy liên hệ ngay hotline hoặc Zalo của Kha Solar để được kiểm tra và hỗ trợ đối soát nhanh.
COD áp dụng cho khu vực nào?
COD chỉ áp dụng cho một số sản phẩm và khu vực được hỗ trợ. Vui lòng liên hệ để kiểm tra trước khi đặt hàng.
Bao lâu sau khi thanh toán thì giao hàng?
Tùy trạng thái kho, khu vực giao hàng và thời gian xác nhận thanh toán. Các đơn đã xác nhận sẽ được xử lý sớm nhất có thể.
Kha Solar sẵn sàng hỗ trợ bạn
Cần tư vấn thanh toán, báo giá hoặc hợp đồng?
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh chóng, rõ ràng và đúng nhu cầu.