Hỗ trợ 24/7
Luôn sẵn sàng mọi lúc, mọi nơi
Kha Solar
HỖ TRỢ KỸ THUẬT
Kha Solar luôn đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng hệ thống điện mặt trời.
- Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm
- Hỗ trợ nhanh chóng - Chuyên nghiệp
- Giải quyết triệt để - An tâm vận hành
Kỹ thuật chuyên sâu
Đội ngũ kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm
Bảo hành nhanh
Xử lý nhanh chóng - Đúng cam kết
Hướng dẫn từ xa
Hỗ trợ online, tiết kiệm thời gian và chi phí
Khảo sát tận nơi
Có mặt khi cần thiết - Hỗ trợ tận nơi
DỊCH VỤ HỖ TRỢ
Hỗ trợ lắp đặt
Hướng dẫn lắp đặt, kiểm tra và vận hành hệ thống.
Xem chi tiếtXử lý lỗi inverter
Chẩn đoán và xử lý sự cố inverter nhanh chóng, hiệu quả.
Xem chi tiếtHướng dẫn cấu hình
Hướng dẫn cài đặt, cấu hình hệ thống và thiết bị.
Xem chi tiếtKiểm tra bảo hành
Tiếp nhận và kiểm tra yêu cầu bảo hành chính hãng.
Xem chi tiếtTư vấn nâng cấp
Tư vấn giải pháp nâng cấp và mở rộng hệ thống.
Xem chi tiếtHỗ trợ giám sát từ xa
Giám sát hệ thống từ xa, cảnh báo và hỗ trợ kịp thời.
Xem chi tiếtQUY TRÌNH TIẾP NHẬN HỖ TRỢ
Tiếp nhận yêu cầu
Ghi nhận thông tin sự cố qua các kênh hỗ trợ.
Chẩn đoán ban đầu
Kỹ thuật viên tiếp nhận, phân tích và chẩn đoán.
Xử lý từ xa / Lịch hẹn
Hỗ trợ từ xa hoặc sắp xếp lịch khảo sát tận nơi.
Khắc phục sự cố
Tiến hành xử lý và khắc phục sự cố triệt để.
Nghiệm thu & theo dõi
Kiểm tra lại, nghiệm thu và theo dõi sau hỗ trợ.
GỬI YÊU CẦU HỖ TRỢ KỸ THUẬT
TÀI LIỆU & TẢI XUỐNG
BÀI VIẾT HƯỚNG DẪN MỚI NHẤT
Bạn cần hỗ trợ ngay?
KHA SOLAR SẴN SÀNG HỖ TRỢ BẠN!
Đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.